美缝订单洽谈过程分析分享
发布时间: 2021-09-17 00:44点击次数:

  安排与业主约定的时间到达指定的小区地点,首选测量了整个欧宝体育媒体施工工地的数量面积,等客户来的时候,我们首选把产品和色卡给客户全面的介绍了一下,那么这个时候业主最关心的是什么。他关心的是产品的价格,客户一般的情况会问你,多少钱一米,或者多少钱一个平方。然后我们就把这个价格报出来,我们价格有8块钱一米的,到18块钱一米的和20几块钱一米的,30块钱一米都有,其中这个时候客户都蒙了,其实他这个时候开始在和排斥你们,然后说我知道你们的店在哪里,价格房租比较贵,但是你们不能贵的那么离谱。

  1、 应该给客户说我说这样吧,那个价格咋先不谈,我报给你的价格给我们最终成交的价格到时候呢,我们会跟店里的申请一下给您一个折扣,我们先这样吧,我们先来看看这个美缝的色彩搭配以及您家这个瓷砖,我想给您聊一下我们的一些看法和想法,然后这个客户呢就很自然的跟我们把每个区域都走了一遍,在整个区域走的时间给我们聊了一些我们店里对这个色彩搭配以及瓷砖美缝的性能很专业的知识。

  2、那么这个时候你通过这个这么一段时间的沟通和了解你会发现,这个客户他是一个做建筑的然后对这种化工类产品也比较懂,那么他就开始纠结你的价格,这个时候你就要了解他的喜好,你要了解他的性格,这个时候在谈到价格的时候,我们一直在吹捧这个客户,一直在给他沟通,一直在给他了解他的需求让他得到一种很尊重的这种心态,那这个时候他也被我们捧的有点飘了,然后我说叔叔您看您家这种砖,就是为了效果,我们就考虑,如果您选择哪种3块钱,5块钱一米的美缝说实话。我觉得,对这个砖有点不公平,那肯定哪种便宜的我不要,其实他是看好了,看中了我们的美缝剂产品以及我们的颜色,他的一个色彩要求也非常高,但是客户还是在纠结这个价格问题,那么其实这个时候,他说你这个价格还是有点贵,其实他自己也说了7,8块钱一米的他能接收,那这个时候我们就开始一步一步的一个步骤的给他分享何讲解,我们这个价格。

  我从来不说自己是老板,我只会说自己是一个业务经理,我具体的价格和情况我要给我们老板反馈了以后,然后再回复您,因为首先我只是一个业务员,我要的是什么,我要的是订单,第一我肯定不能让您买了吹亏,第二我也不会让我们老板不赚钱,客户说是的,那您情况帮我把这个价格申请下来。看看你们老板可以给我什么折扣,后面客户打电话问申请折扣是多少,最后客户还是选择了18块钱一米的价格,其实哪款18一米的我们承受价格是15块钱一米,给客户说我们最低的价格是15一米。客户说别15了,12一米九成交, 这样吧我给我们老板申请下价格,在这个米数上给您少个100米。在在总数上给您打个折,这个也是我的无奈之举,但是这个事情不能让我们老板知道,接下订单成交,

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