欧宝综合体育官网入口瓷砖有斑点退款惹纠纷 记
发布时间: 2022-04-27 20:14点击次数:

  4月22日,市民付女士向大庆晚报反映,3月12日,她在萨大路陶瓷大市场“我e家陶瓷”购买了瓷砖;3月17日,工人贴瓷砖时发现了问题,退货过程中因退款金额与商家产生了分歧。

  付女士介绍,为了给儿子装修新房,3月12日,她在“我e家陶瓷”看中了一款瓷砖,商家介绍瓷砖质量很好,回头客很多,可以放心购买。

  “瓷砖每块13元,我买了120块,花了1560元,此外还购买了瓷砖胶水,一共花了1680元。”付女士说。

  付女士认为,瓷砖的质量与当时在店里看到的不一样,当日便与商家协商退货事宜,除了在店里消费的1680元外,她还要求商家赔偿运费。

  “问题出自商家,如果瓷砖不贴上墙,也不会发现问题;如果瓷砖质量好,我也不必来回折腾,所以商家应该全额退款,还欠我350元没给。”付女士说。

  为了进一步核实此事,当日上午,记者来到了萨大路陶瓷市场“我e家陶瓷”,这家店的负责人向记者讲述了事情的经过。

  “用过的瓷砖和胶水因为不能再出售,所以不能退,付女士现在要求退这笔钱,店里无法做到。”负责人说。

  “我之前找了很多次,事情都没有解决,商家坚持不退全款,双方闹得很不愉快,多亏大庆晚报介入,帮老百姓解决问题。”付女士说。欧宝体育官方网站

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